Un numero crescente di aziende ha abbandonato ormai la passata tradizione di dividere i processi in aree con mansioni e compiti semplificati al massimo, svolti da singole persone.

Nelle aziende all’avanguardia, i Manager stanno poco a poco eliminando le strutture burocratiche di controllo e supervisione, per sostituirle con Team costruiti ad hoc al fine di aumentare la qualità, migliorare il servizio al cliente, gestire al meglio processi di cambiamento, ottimizzare le risorse o, semplicemente, migliorare considerevolmente le variabili e gli indicatori economici dell’azienda.

Al contempo, la formazione di squadre interne di lavoro, derivate dalla riduzione dei livelli di gerarchia, spinge sempre più “in basso” il livello decisionale su operazioni giornaliere della vita aziendale.

Spesso si leggono termini come “squadre inter-funzionali”, “downsizing” o “rightsizing”: parole coniate con l’intenzione di spiegare il fenomeno della gestione di un numero sempre più alto di attività con meno risorse.

D’altra parte, la velocità dei mercati richiede alle persone d’indossare molti “cappelli” per assumere più di un ruolo alla volta. Sono ormai tramontati i giorni del dipendente che opera all’interno dei “comodi” confini del proprio ruolo aziendale, in una sorta di isolamento dal resto dell’azienda. Tutti sono chiamati a gestire diversi ruoli, lavorando con altre persone e creando qualcosa che risponda alla direzione comune scelta dall’azienda.

Alla luce di tutto questo, moltissime imprese moderne cercano d’implementare strutture organizzative il più orizzontali e leggere possibili, fondate su Team che operano in condizioni di condivisione e partecipazione elevate.

A cosa dobbiamo questo cambiamento?
Alcuni lo attribuiscono alla perdita costante di posizionamento in mercati sempre più complessi e competitivi, dove la velocità delle risposte da dare è tale da rendere quasi impossibile una sua gestione individuale e solitaria.

Altri lo attribuiscono alla necessità di adattamento generata da tante fusioni e acquisizioni di piccole e medie aziende da parte dei grandi colossi internazionali.

Ma, secondo noi, la vera ragione di questa marcata tendenza internazionale al Lavoro di Squadra è molto più semplice: è QUALCOSA CHE FUNZIONA!

A questo punto, una domanda sorge in modo spontaneo: come si gestiscono queste squadre di lavoro?

Quattro operazioni, innanzitutto sono fondamentali:

• organizzare funzioni e processi in modo che possano essere svolti da un Team
• comunicare missioni chiare e obiettivi misurabili
• prevedere un’ampia autonomia gestionale
• fornire opportunità di crescita e sviluppo personale.