L'analisi della specifica situazione risulta determinante per definire le risorse esistenti, i punti critici, il linguaggio operante, i valori su cui fare perno per innestare i cambiamenti voluti dall'intervento formativo. Le esigenze aziendali sono interpretate da una equipe di esperti che, sulla base dei fattori organizzativi emersi, progettano il percorso formativo più adatto.