Nella sua attività di consulenza la Scuola di Palo Alto interviene secondo due coordinate temporali:

• Studia il presente, analizzando attentamente la situazione con i committenti aziendali direttamente coinvolti
  
• Immagina il futuro, progettando piani di innovazione e sviluppo reali, a seconda delle esigenze espresse direttamente o rilevate in fase di analisi.

Tra queste due temporalità l’intervento della Scuola di Palo Alto è operativo e concreto. I suoi consulenti e trainer ne costruiscono gli elementi, cercando di trasferire metodologie strutturali di approccio alle situazioni e di gestione delle persone, che diventino patrimonio di competenza organizzativa. Il rapporto che la Scuola instaura con l’azienda è:

• personalizzato, poiché tarato sulle specifiche esigenze aziendali e professionali.
  
• duraturo, poiché prevede, laddove necessario, una verifica del percorso di sviluppo intrapreso, per risolvere eventuali problemi emergenti o, al contrario, per consolidare i successi ottenuti.