Valutare la formazione

Formazione: un programma in cinque passi

La Formazione è la forma più semplice e forse più economica dello sviluppo della performance di una risorsa. Ma la sua efficacia inizia molto prima dell’aula ed è affidata all’azienda nelle persone che la gestiscono e l’organizzano e ai manager che la richiedono.

Identificare correttamente i passi cruciali del processo della formazione è fondamentale per la sua efficacia

I quattro livelli della valutazione

Entreremo nello specifico della dei 4 livelli della valutazione della formazione, dal gradimento del percorso formativo da parte  dei partecipanti agli impatti concreti sul business attraverso tecniche e strumenti concreti di raccolta dati e lettura degli stessi.

Il ROI in formazione

Impareremo ad isolare gli effetti di un programma formativo e a convertirli in termini monetari. Ne valuteremo i costi per arrivare al calcolo del ROI prestando particolare attenzione all’accuratezza e credibilità del dato. Altro tema che completerà il quadro sarà la misurazione dei benefici del programma non convertibili in benefici economici diretti. Infine vedremo come comunicare i risultati prestando particolare attenzione alla forma.